The Latest

В соответствии со статьей Конституции РФ установлено, что граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Обращения граждан подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

Статьями 8, 10, 12 указанного Федерального закона предусмотрено, что письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает рассмотрение поступившего обращения и принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина.

С учетом изложенного, прошу объективно, всесторонне и своевременно рассмотреть настоящее обращение, в случае необходимости обеспечить его рассмотрение с выездом на место, и направить письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Обращаем Ваше внимание, что в случае нарушения порядка рассмотрения обращений граждан виновные должностные лица государственных органов и органов местного самоуправления несут ответственность, предусмотренную ст. 5.59 Кодека РФ об административных правонарушениях, в виде наложения административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

В любое время года дороги и тротуары требуют пристального внимания: нужно вовремя их чистить, чтобы ходить и ездить было безопасно.Понятие «внутриквартальный проезд» обозначает территории, которые соединяют улицы с дворами жилых домов, офисными зданиями, школами и больницами. Все те небольшие проезды внутри жилых кварталов, по которым мы ездим и ходим каждый день. Однако если коммунальные службы содержат и ремонтируют городские дороги, то небольшие ответвления от основных магистралей — к школе, больнице, детскому саду, внутрь жилого массива часто никто не убирает, не асфальтирует и не ремонтирует, как будто их и не существует.

Согласно ст. 1 Градостроительного кодекса РФ, междворовые проезды и тротуары относятся к территориям общего пользования, т.е. к территориям, которыми беспрепятственно пользуется неограниченный круг лиц. По этой причине междворовые проезды и тротуары не могут быть отнесены к общему имуществу собственников помещений дома, если только данные территории не оформлены как придомовая территория самими жильцами. А если территория не относится к придомовой, то за её содержание (уборка, освещение) отвечают городские службы.

Вопросы в сфере благоустройства, требования к порядку уборки и содержанию городских территорий регулируются принятыми на территории муниципального образования правилами благоустройства, которыми закреплены единые и обязательные к исполнению требования.

Так, в Правилах благоустройства муниципального образования может быть установлено, что если тротуар является придомовой территорией, въездом во двор, пешеходной дорожкой, то обязанность осуществления работ по благоустройству и содержанию прилегающей территории лежит на организации, осуществляющей управление/эксплуатацию многоквартирным домом, в остальных случаях ответственность за уборку и содержание проезжей части дороги и примыкающим к ней тротуарам возложена на собственников (землепользователей) соответствующих территорий, либо   на организации, отвечающие за уборку и содержание проезжей части.

Таким образом, если междворовой проезд не относится к территории обслуживаемой управляющей многоквартирным домом организации, то жалобы на наличие снега, мусора и необходимости их устранения необходимо направлять в местные органы власти, для чегорекомендуем направить заявление на имя руководителя.

Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Написать заявление

Открытые люки на дорогах представляют огромную опасность для окружающих, причем несут настоящую угрозу для жизни. Открытый колодец чаще всего расположен на проезжей части, или, хуже того, вблизи детской площадки или школы.В них проваливаются люди, животные и въезжают машины. И непонятно, на кого в такой ситуации жаловаться. Если в канализационном коллекторе идут ремонтные работы, он должен быть огорожен предупредительными и заметными издалека знаками. Куда хуже, когда с люков снимают крышки охотники за металлом. Закрыть вовремя такой люк коммунальщики успевают, к сожалению, не всегда, особенно если крышку сняли ночью.

Какие действия следует предпринять, если с Вами произошел подобный случай на улице?

1.            Если вы провалились в колодец и не получили сильных повреждений, смогли самостоятельно выбраться, то прежде всего надо вызвать сотрудников полиции, которые должны составить протокол о том, что по такому-то адресу люк оказался действительно открытым. Потребуйте от них копию протокола – пригодится, когда будете подавать иск в суд. Обратитесь в больницу – пусть факт падения будет занесен в медицинские документы. Если же вы получили серьезную травму и вам или свидетелям происшествия пришлось вызвать скорую, врачи сами зафиксируют факт падения в открытый люк по определенному адресу. Впоследствии на основании этих документов вы можете потребовать от виновников компенсации затраченных на лечение средств.

2.            Если вы въехали в открытый или неплотно закрытый люк на своем автомобиле и повредили его, в первую очередь вам необходимо вызвать к месту происшествия сотрудников ГИБДД. Машину при этом лучше не трогать, даже если она стала причиной затора. Проследите за тем, чтобы в протоколе были отображены все детали: место, где произошла авария, отсутствие предупредительных знаков возле открытого люка, характер повреждений. Если у вас с собой оказался фотоаппарат, хорошо бы сфотографировать место ДТП и сам открытый люк. Пассажиры, находящиеся в салоне вашего авто, могут стать свидетелями во время судебных разбирательств. Оценивая с экспертами ущерб, который был нанесен вашей машине, пригласите телеграммой представителей той организации, которая не уследила за колодцем.

3.     Главный вопрос: кому предъявлять претензии? Любой колодец кому-то принадлежит. Узнать, кто именно отвечает за конкретный люк, можно в администрации того района или города, где произошел несчастный случай. Если в колодце велись ремонтные работы и рабочие забыли закрыть его крышкой, отвечать будут ремонтники. Если организация, отвечающая за люк, является территориальным подразделением – например тепловые сети, то привлекать к ответу надо вышестоящий орган.

Исходя из практики, люк, скорее всего, принадлежит водоканальной службе города. А согласно правилам технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации МДК 3-02.2001, утвержденным приказом Госстроя России от 30.12.1999 №168, в функции организаций водопроводно-коммунального хозяйства, входит содержание в исправном состоянии сооружений, коммуникаций и оборудования, осмотр систем водоснабжения и канализации на предмет технического состояния колодцев, наличия и плотности прилегания крышек, целостности люков, крышек.

4.            Следовательно, ваши дальнейшие действия: подготовить и отправить в адрес организации-владельца, претензию с приложением копий всех документов. Вы вправе требовать компенсацию за моральный и материальный ущерб. Получив отказ или не получив ответа вообще, необходимо обращаться в суд и взыскивать сумму ущерба. Если ваш иск удовлетворят, виновники должны будут возместить не только ущерб, но и ваши затраты на адвоката.

Кто обязан следить за люками? К кому обращаться, если видишь открытый люк?

В каждом городе есть несколько организаций (водоканал, канализация, тепловые сети, газовики, связисты), которые обслуживают городские люки. Ответственность за содержание (в частности, открытый люк) и ремонт несет та организация, на балансе которой стоит колодец.

В случае обнаружения открытого колодца на территории города необходимо сообщить об этом в администрацию района (диспетчеру).

Если люк расположен в вашем дворе, прежде всего, обратитесь в свою управляющую компанию для принятия мер по закрытии колодца для чегорекомендуем направить заявление на имя ее руководителя.

Сроки рассмотрения управляющей компанией заявления и принятия по нему конкретных мер составляют7 рабочих дней (основание ст. 314 ГК РФ).

Написать заявление

Ваше письмо будет направлено в администрацию и ГИБДД города

Примечание. Краткое описание – ямы на дорогах, плохое качество дорожного полотна, не освещены переходы и т.д.

Очень часто фонари уличного освещения либо совсем отсутствуют, либо в них перегорают лампы и в результате на улице наступает темнота, увеличивается возможность получения травм, повышается количество краж, дорожно-транспортных происшествий. Прежде всего, необходимо выяснить, какая инстанция является ответственной за освещение улицы.

Вопросы освещения улиц находятся под контролем исполнительных (государственных или муниципальных) органов власти, которые, в свою очередь, привлекают на договорной основе организации, обслуживающие технические объекты, обеспечивающие освещение улиц.

Являясь налогоплательщиками, жители любого населённого пункта имеют право знать, как расходуется бюджет, выделенный на содержание улиц, влиять на выбор подрядных организаций, привлекаемых к обеспечению освещения улиц, в том числе через депутатов.

Для того чтобы появилось уличное освещение на определенной территории участке  необходимо обратиться с заявлением на имя главы администрации муниципального образования.

 Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

 После получения ответа на Ваше обращение с соответствующим заявлением необходимо будет обратиться в ответственные организации.

Написать заявление

Ваше письмо будет направлено в администрацию и ГИБДД города

Примечание. Краткое описание – ямы на дорогах, плохое качество дорожного полотна, не освещены переходы и т.д.

Большинство жителей города жалуются на то, что там, где нужен пешеходный переход, его там нет, зато в спокойных местах, где они не обязательны, они установлены да не по одному.

Однако, чтобы установили пешеходный переход, оборудованный заасфальтированными подходами, знаками, разметкой, освещением жителям нужно приложить немало усилий в борьбе за  собственную безопасность на дороге.

В Национальном Стандарте Российской Федерации прописано: «4.5.2.1 Пешеходные переходы через автомобильные дороги в населенных пунктах располагают через 200 – 300 м». (ГОСТ Р 52766-2007).

Обязательный перечень элементов благоустройства наземных пешеходных переходов обычно включает: дорожную разметку, пандусы для съезда с уровня тротуара на уровень проезжей части, осветительное оборудование. Срок износа разметки зависит от авто- и пешеходного потока, а также от качества асфальта. В год «зебру» обновляют в среднем от двух до четырех раз.

Для того чтобы на дороге появился пешеходный переход  необходимо обратиться с заявлением на имя главы администрации муниципального образования и ГИБДД с просьбой установить пешеходный переход в нужном  месте.

Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Лучше всего если поданное заявление будет коллективное и направлено от каждого заинтересованного лица.

Периодически Государственная автоинспекция проводит проверки (рейды) по проверке безопасности на дорогах при которых в СМИ и Интернет появляются обращения о направлении гражданами своих замечаний и предложения по обустройству пешеходных переходов по телефону доверия ГИБД. В результате полученной информации, должны выявляться наиболее опасные и нерегулируемые участки дорог, а все претензии и просьбы граждан учитываться и по возможности устраняться.

Если указанные способы не помогли, необходимо создание общественного мнения вокруг проблемы по установлению пешеходного перехода. Для этого используйте все имеющиеся возможности: разместите публикацию статьи в местных газетах; обязательно используйте Интернет: напишите об этом везде, где только можно - в электронные СМИ, в Интернет-приемные органов государственной и муниципальной власти.

Написать заявление

Ваше письмо будет направлено в администрацию и ГИБДД города

Примечание. Краткое описание – ямы на дорогах, плохое качество дорожного полотна, не освещены переходы и т.д.

Многие из нас сталкиваются с неудовлетворительным состоянием дорожного покрытия. Так, каждую весну часто вместе со снегом, сходит и асфальт на дорогах, в результате появляются ямы, выбоины, которые приходится преодолевать ежедневно.

По требованиям к эксплуатационному состоянию дороги, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения, размеры ям не должны быть больше следующих параметров: 15 сантиметров в длину, 5 сантиметров в глубину и 60 сантиметров в ширину. Ямы, размеры которых превышают один из параметров, должны быть обозначены и огорожены.

 В сфере регулирования дорожной деятельности существует два органа один из которых несет ответственность за содержание городских дорог – это местная администрация, а другой осуществляет контроль за безопасностью дорожного движения – ГИБДД. 

 Поскольку контроль за сохранностью автомобильных дорог возложен на местную администрацию с нее и нужно начинать для решения данного вопроса.

Первое, что необходимо сделать – это сфотографировать участок дорожного покрытия плохого качества, причем лучше делать фотографии с привязкой к объектам на местности, то есть в кадр должна попасть яма на дороге и, например, вывеска рядом стоящего магазина или адресная табличка с номером дома.

Далее необходимо обратиться с заявлением в администрацию муниципалитета, сообщив о повреждениях дороги, которые несут угрозу безопасности для участников дорожного движения.

 Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Написать заявление

Ваше письмо будет направлено в администрацию и ГИБДД города

Примечание. Краткое описание – ямы на дорогах, плохое качество дорожного полотна, не освещены переходы и т.д.